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关于诺贝笔

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专业,源自细节;职业,始于习惯……

  诺贝笔有超过12年的运营经验,深谙国内公司及私人业务、香港和海外业务之流程,严格遵照职业操守行事,让客户深感欣慰,合作感极佳。我们细致入微,全方位考虑客户的每一处感受。
 

  保密性:

  与客户签署带有独立保密协议的翻译服务合同。

  提供样本之前必经处理,不会泄漏客户任何有价值的信息。

  翻译过程中,任何非指定翻译人员无法接触或查阅相关文件。

  制定了严格的46条信息安全管理措施。

  译稿交付后,严格按照客户要求对源稿、翻译件进行处置。
 

  文件及其它管理:

  文件夹分级管理,权限因人而异,内部制定有详细的文件存放规则。

  订单只有4人能接触:当前业务人员、当前统筹人员、当前翻译人员、当前审校人员。

  严格的文件名命名规则,不会对客户的文件名肆意修改,弄乱客户的文件夹。

  对标点符号极为重视,半角还是全角,都有严格的区分。

  对包括空格在内的格式极度重视,不会让客户增加不必要的排版工作。

  对邮件发送的主题有严格的规定,不会让客户迷惑邮件的内容是在谈及哪个订单。

  每位客户在诺贝笔,都有一名固定的客服人员为您服务。